中工网讯 日前，天津市武清区劳动人事争议仲裁院秉持“关口前移、多方联动”理念，积极探索“商会调解联盟+企业调解委员会”双轨解纷路径，推动成立覆盖多行业的商会调解联盟，并指导70余家企业设立内部劳动争议调解委员会，有效降低劳动者维权成本，提升调解质效。
武清区企业诚信促进会调解联盟是其中的典型代表。该联盟自成立以来，专注为成员单位提供劳动争议调解服务，近日便高效化解一起集体欠薪纠纷。某工程公司因经营波动拖欠数名劳动者工资、加班费共计20余万元，联盟获悉后立即介入，通过“面对面”沟通、“背对背”疏导，用最快速度促成双方达成分期支付协议，并当场签订书面调解协议，同步协助申请区仲裁院办理调解书置换手续，为调解成果赋予法律强制力。
调解过程中，双方因新增住房公积金补缴诉求出现小插曲，劳动者要求补缴入职首年公积金，企业以“经营困难无力承担”为由拒绝。区仲裁院调解员迅速介入，坚持“矛盾不升级、权益不打折”原则，一方面向企业阐明《住房公积金管理条例》法定义务，另一方面引导劳动者理性协商，最终促成企业以现金形式支付合理补偿，劳动者自愿放弃后续追责，纠纷圆满化解。
“没想到调解这么快！从反映问题到拿到法律文书，短短不过几天，工资和补偿都落实了，心里的石头总算落地了。”一名劳动者领取调解书时感慨道。
此次调解既展现了商会调解联盟“贴近企业、灵活高效”的优势，也为仲裁院深化多元解纷机制提供了实践样本。武清区将持续完善“调解联盟+仲裁置换”衔接流程，加强调解组织业务指导，推动劳动争议化解从“个案解决”向“类案预防”延伸，为优化营商环境、维护劳动关系和谐稳定提供更坚实保障。
（天津工人报记者高竹君 通讯员安承霞）
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